I nostri corsi di formazione sul gioco d'azzardo
Corso base di prevenzione delle dipendenze E-learning
Il nostro e-learning aiuta i dipendenti a iniziare preparati e competenti fin dal primo giorno. Questa formazione è obbligatoria per tutti i dipendenti che lavorano nel settore del gioco d'azzardo, garantendo loro le giuste conoscenze e competenze di base.
Corso aggiuntivo sulla prevenzione delle dipendenze
Il corso supplementare sulla prevenzione delle dipendenze è specificamente rivolto ai dipendenti che hanno un contatto diretto con gli ospiti. Può essere iniziato dopo l'assunzione, ma deve essere completato prima di qualsiasi contatto effettivo con gli ospiti.
Dopo tre anni, la certificazione dei dipendenti che completano i corsi base e integrativi di Prevenzione delle Dipendenze scade. Per evitare che le certificazioni scadano e per garantire che il vostro team rimanga competente e certificato, offriamo il corso di aggiornamento sulla Prevenzione delle Dipendenze.
Per partecipare al corso di aggiornamento, il dipendente deve ripetere il corso base, in modo da avere conoscenze e competenze completamente aggiornate.
Corso di aggiornamento sulla prevenzione delle dipendenze
Formazione sulla gestione dei conflitti
La formazione sulla gestione dei conflitti aiuta i dipendenti a gestire tensioni e situazioni difficili in modo professionale e ospitale. In questo modo, la vostra organizzazione crea un team che rimane calmo, rispettoso ed efficace, anche quando la situazione si fa tesa (questa formazione è essenziale anche per la certificazione Dekra).
Formazione di esperti RG
Il nostro corso di formazione per esperti RG è specificamente progettato per i rappresentanti legali degli operatori del gioco d'azzardo. Il corso offre conoscenze approfondite e strumenti pratici sul gioco responsabile, consentendoti di svolgere il tuo ruolo con sicurezza e competenza.
Offriamo questa formazione sia in presenza che online, così puoi sempre scegliere il formato più adatto alla tua situazione.
Esperti per esperienza
La nostra formazione e i nostri programmi si concentrano non solo sulla conoscenza, ma anche sulla vera storia che si cela dietro la dipendenza. Ecco perché collaboriamo con esperti che condividono le loro esperienze personali con la dipendenza dal gioco d'azzardo. Le loro prospettive danno concretezza alla teoria e rendono tangibili e comprensibili le conseguenze del gioco d'azzardo problematico.