Nuestros servicios
Entrenamientos
Assissa ofrece una amplia gama de cursos de formación legalmente reconocidos sobre juego responsable y prevención de adicciones. Nuestros programas combinan conocimientos actuales, experiencia práctica y reflexión personal, para que los empleados sepan no solo qué hacer, sino también por qué es importante.
Los cursos de capacitación son desarrollados e impartidos por capacitadores e instructores experimentados, lo que garantiza su cumplimiento tanto con los requisitos legales como con la práctica diaria. Esto crea una experiencia de aprendizaje que consolida los conocimientos, influye en el comportamiento y refuerza la responsabilidad.
Ofrecemos capacitación tanto en línea como en el aula, dirigida a distintos roles dentro de la organización, desde empleados de primera línea hasta gerentes y expertos en juego responsable.
Assissa apoya a organizaciones de todo el mundo en el desarrollo, la implementación y el fortalecimiento de políticas de juego responsable. Nuestra consultoría se centra en estrategias sostenibles que cumplen con las leyes y regulaciones, pero sobre todo, con los valores de su organización y las necesidades de los jugadores.
Ayudamos a proveedores, asociaciones industriales y gobiernos a traducir políticas en soluciones prácticas y viables, desde programas de prevención y capacitación interna hasta auditorías y procesos de mejora.
Además de nuestra labor de asesoramiento, participamos activamente en el desarrollo de conocimientos y la colaboración internacional. Por ejemplo, Assissa organiza la conferencia bienal de varios días de la Asociación Europea para el Estudio del Juego (EASG), donde investigadores, responsables políticos y profesionales se reúnen para compartir ideas y explorar nuevas direcciones.
Nuestra fortaleza radica en conectar la ciencia, la práctica y la humanidad, siempre con el objetivo de integrar el juego responsable en todos los niveles de la organización.
Consultoría
Assissa lleva a cabo auditorías independientes dentro de los marcos internacionales de juego responsable, incluidos los de G4, las Loterías Europeas (EL), la Asociación Europea de Casinos (ECA) y la Asociación Mundial de Loterías (WLA).
Nuestras auditorías se centran en el juego responsable, garantizando que las políticas, los procesos y las prácticas sean equilibrados y contribuyan realmente a la protección del jugador.
Con nuestro conocimiento de la industria y años de experiencia, ayudamos a las organizaciones no solo a cumplir con los requisitos de su programa de certificación, sino también a crecer más en integridad, cuidado y responsabilidad social.
Por tanto, una auditoría realizada por Assissa es más que una simple prueba: es una oportunidad para adquirir conocimientos, aprender y fortalecer estructuralmente la calidad del juego responsable.
Revisión de cuentas
Pautas
Apoyo profesional para conversaciones sobre Juego Responsable
Nuestra línea de ayuda y servicio de asistencia ofrecen asistencia directa y experta en situaciones en las que puede existir una conducta de juego riesgosa o en las que se requiere una investigación más profunda.
Expertos en prevención capacitados responden a las llamadas personalmente y con cuidado, garantizando que cada informe se maneje de manera profesional, empática y de acuerdo con los procedimientos acordados.
Partes del servicio
- Investigación sobre el origen de los desencadenantes
- Registro de Juego Responsable
- Consultas sobre juego responsable