Onze diensten
Trainingen
Assissa biedt een breed aanbod aan wettelijk erkende trainingen op het gebied van verantwoord spelen en verslavingspreventie. Onze programma’s combineren actuele kennis, praktijkervaring en persoonlijke reflectie, zodat medewerkers niet alleen weten wat ze moeten doen, maar ook waarom dat belangrijk is.
De trainingen worden ontwikkeld en verzorgd door ervaren trainers en trainingsacteurs, waardoor ze aansluiten bij zowel de wettelijke eisen als de dagelijkse praktijk. Zo ontstaat een leerervaring die kennis verankert, gedrag beïnvloedt en verantwoordelijkheid versterkt.
Wij bieden zowel e-learning als klassikale trainingen, gericht op verschillende rollen binnen de organisatie — van medewerkers op de werkvloer tot management en verantwoord spelen experts.
Assissa ondersteunt organisaties wereldwijd bij het ontwikkelen, implementeren en versterken van beleid rond verantwoord spelen. Onze consultancy richt zich op duurzame strategieën die aansluiten bij wet- en regelgeving, maar vooral bij de waarden van uw organisatie en de behoeften van spelers.
Wij helpen aanbieders, brancheverenigingen en overheden om beleid om te zetten in praktisch werkbare oplossingen — van preventieprogramma’s en interne trainingen tot audits en verbetertrajecten.
Naast ons advieswerk zijn wij actief betrokken bij kennisontwikkeling en internationale samenwerking. Zo organiseert Assissa tweejaarlijks het meerdaagse congres van de European Association for the Study of Gambling (EASG), waar onderzoekers, beleidsmakers en professionals samenkomen om inzichten te delen en nieuwe richtingen te verkennen.
Onze kracht ligt in het verbinden van wetenschap, praktijk en menselijkheid — altijd met het doel om verantwoord spelen te verankeren in elke laag van de organisatie.
Consultancy
Assissa voert onafhankelijke audits uit binnen internationale Responsible Gambling Frameworks, waaronder die van G4, de European Lotteries (EL) , de European Casino Association (ECA) en de World Lottery Association (WLA).
Onze audits richten zich op verantwoord spelen – het waarborgen dat beleid, processen en praktijk met elkaar in balans zijn en daadwerkelijk bijdragen aan bescherming van spelers.
Met onze kennis van de sector en jarenlange ervaring helpen wij organisaties niet alleen te voldoen aan de vereisten van hun certificeringsprogramma, maar ook om verder te groeien in integriteit, zorg en maatschappelijke verantwoordelijkheid.
Een audit verzorgd door Assissa is daarmee meer dan een toetsing: het is een kans om inzicht te krijgen, te leren en de kwaliteit van verantwoord spelen structureel te versterken.
Auditing
Hulplijnen
Professionele ondersteuning bij Responsible Gambling-gesprekken
Onze Hulplijn & Servicedesk biedt directe, deskundige ondersteuning bij situaties waarin mogelijk sprake is van risicovol speelgedrag of wanneer nader onderzoek nodig is.
Getrainde preventie-experts beantwoorden gesprekken persoonlijk en met zorg, zodat elke melding professioneel, empathisch en volgens de afgesproken procedures wordt afgehandeld.
Onderdelen van de service
- Onderzoek naar de oorsprong van triggers
- Beoordeling van veilig speelgedrag (Responsible Gambling Check-in)
- Adviesgesprekken Verantwoord Gokken