Annuleringsregeling
Zoals ook beschreven in de algemene voorwaarden van Assissa Consultancy Europe die zijn vastgesteld op 31 oktober 2025.
De volledige versie van de algemene voorwaarden is
hier te vinden.
BETALING
Na het plaatsvinden van de cursus ontvangt de opdrachtgever de factuur. De betalingstermijn bedraagt 30 dagen. Bij in gebreke blijven van de betaling is Assissa Consultancy Europe gerechtigd om na twee herhalingsverzoeken de vordering over te dragen aan een incassobureau. De incassokosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.
ANNULERING VANUIT OPDRACHTGEVER
Na het verstrekken van de opdracht door de opdrachtgever aan Assissa zijn de volgende voorwaarden van kracht.
- Bij annulering tot 6 weken voor de aanvangsdatum van de training/cursus: geen kosten
- Bij annulering tussen 6 en 3 weken voor aanvangsdatum van de training/cursus: 50% van de training/cursuskosten
- Bij annulering binnen 3 weken voor de aanvangsdatum van de training/cursus:
- 100% van de training-/cursuskosten, indien er geen vervangende data worden vastgesteld
- 60% bij de trainingen die op locatie worden gegeven
- 50% van de training-/cursuskosten, indien er tevens vervangende data worden vastgesteld
De reden van de annulering speelt geen rol bij de annuleringsregeling.
In alle gevallen geldt voorts dat:
- Reeds gemaakte en niet te restitueren onkosten (bijvoorbeeld hotelreserveringen en transporttickets) in alle gevallen aan de opdrachtgever worden doorberekend.
- Assissa zal de overeengekomen cursus of training uitvoeren overeenkomstig de gemaakte afspraken. Indien de opdrachtgever de deelname annuleert nadat planning of voorbereidingen hebben plaatsgevonden, blijven reeds gemaakte kosten en gereserveerde tijd volledig verschuldigd.
- Een individuele deelnemer kan te allen tijde vervangen worden door een andere medewerker van hetzelfde bedrijf zonder meerkosten.
ANNULERING VANUIT ASSISSA CONSULTANCY EUROPE
- Assissa behoudt zich het recht de training te kunnen annuleren bij onvoorziene omstandigheden of overmacht.
- Bij ziekte van de trainer/docent zoekt Assissa in eerste instantie een vervanging. Indien dit niet lukt, kan een cursus geannuleerd worden. Dit wordt zo spoedig mogelijk gecommuniceerd met de opdrachtgever.
Bij openinschrijvingscursussen geldt:
- De open inschrijving klassikale trainingen/cursussen kan worden geannuleerd bij te weinig deelnemers.
- Het minimum aantal deelnemers om een openinschrijvingscursus door te laten gaan is 4
- Wanneer de training wordt geannuleerd, zal Assissa Consultancy Europe dit zo spoedig mogelijk, echter uiterlijk 14 dagen voor aanvang, aan de klant communiceren.